諾懷策略行銷管理顧問公司 KNOW-WHY
諾懷Know-Why 以商業模式藍圖為架構,建立出 數位網路行銷 佈局所需要的各個構面。
其核心架構為,以官方網站為數位網路行銷的價值主張中心,傳遞給企業所區隔出的目標受眾(Target Audience ,TA),此為最核心的關鍵流程。
此外,輔以客戶關係管理CRM、通路的選定、依現有資源與聯盟夥伴來建構數位網路行銷活動,均衡發展收支,使企業能夠正向循環導向最後獲利階段,其中脈絡環環相扣,牽一髮而動全身,所以最核心的官網與客戶端最先需要定義清楚,以免後續重複浪費資源重工。
台灣的網路行銷公司多著重於網頁設計、搜尋引擎優化SEO、廣告投放…等操作,這類的網路公司大多著重在技術面的事情上,業主通常被建議設計網頁、投放廣告、搜尋優化…等各事件型的活動。
然而業主通常想要有效率的整合成一套符合自己企業的策略行銷解決方案,卻時常出現規劃的內容與整體策略方向並不符合的現象,或是結案後空有設計完精美的網頁卻沒有人瀏覽、投放了廣告卻不見成效、案件交付給業者後,卻沒有回報與溝通,可想而知,最後產出往往會不符預期…
而傳較具系統思考的管理顧問通常對於數位行銷工具與知識了解較少,而一般網路行銷業者則是指擅長其中一項工具而硬套在客戶身上,諾懷Know-Why 因見產業現況如此,希望提供給客戶一個以官網為中心統合所有線上情資且具系統架構思維的數位網路行銷解決方案,以滿足客戶想獲得符合自身策略走向又完整構思的數位網路行銷需求。
諾懷Know-Why配合整體架構,也衍生出各式各樣的數位網路行銷策略,且在各個階段運用的策略也會有所不同,配合BCG矩陣圖同時參照。以市場占有率與市場成長率兩個構面所切出的四個象限為例:在市場占有率低且市場成長率低必須抱持最壞打算離開市場或是尋求改變的契機,找到機會(尤其是其他大對手不屑或小對手沒有能力做的機會點)就全力出擊!!
在市場佔有率低,市場成長率高的情況下(通常是新興產業或是新創公司)所採取的數位網路行銷策略應該是增加自身的粉絲或社群數持續累積培養信眾,並積極蒐集情報確認市場需求走向,找到機會點利用年輕人、女性或是網友的力量(讓他們感同身受或衷心認同抑或是”有梗”)強力擴散一擊取得曝光機會點與市佔率。</span
在市佔與成長皆高的情況之下,則要盡可能地運用現有的資源或合作的夥伴盡可能地讓自己曝光與擴散,盡可能全面性的投入以及虛實整合,以加強市佔以及刺激成長,透過鋪天蓋地的手段來增強大者恆大的競爭優勢。當市場成長趨緩時,透過此競爭優勢來讓資訊流情報與現金流能夠累積、收割。
當然,實際的狀況還是要依當時所蒐集的數據資訊、情報以及TA的回饋不同而有所調整。諾懷Know-Why則會依當時的情境協助客戶盡可能的設計規劃符合客戶與當下情況的數位網路行銷策略。